하나카드 고객센터 전화번호 빠르게 연결하는 내선 정리와 신규 등록 방법

하나카드 고객센터 전화번호 연결 후 빠르게 원하는 상담 목적에 맞는 내선번호를 정리했습니다. 이를 통해 오랫동안 나오는 안내멘트를 생략하고 시간을 절약하실 수 있습니다. 또한, 신규로 발급받은 하나카드를 등록하는 방법을 알아보겠습니다.

하나카드 고객센터 전화번호 (개인, 가맹점, 기업회원, 분실신고 등 순서)

하나카드 신규 발급 등록방법

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하나카드 고객센터 전화번호

하나카드 고객센터 (통합)

국내 대표번호는 1800-1111이고, 만약 해외에 거주하거나 여행 중이시라면 +82-1800-1111입니다. 상담 가능한 시간은 국내 시간 기준 09시부터 18시까지이며, 버튼식인 일반 유선 ARS 연결과 보이는 ARS 연결을 선택할 수 있습니다.

다음 목적에 따른 빠른 내선번호 찾기입니다. 고객센터 연결 후 아래 번호 순서대로 연결하시면 됩니다. 예를 들어, 한도 상향을 한다면 1800-1111 연결 후 1번 -> 1번-> 3번 순으로 이어지면 됩니다.

개인회원 1번

하나카드 고객센터 전화번호로 연결 후 (1800-1111) -> 1번 이후 이어지는 번호입니다. 즉, 1800-111 -> 1번 -> 숫자 -> 숫자 (-> 숫자) 순입니다.

1번 이용한도 관련
- 1번 이용한도조회
- 2번 장기 카드대출 한도 조회
- 3번 한도 상향 요청
- 4번 한도 상향 거부등록
2번 결제 대금 및 입금 관련 문의
- 1번 결제대금 조회
- 2번 결제 계좌에서 청구대금 선결제 (평일 기준 선결제는 09시~18시 이용 가능, 즉시결제는 평일 08시부터 20시까지 가능)
- 3번 가상계좌 및 입금 확인
  - 1번 가상계좌입금방법 안내
  - 2번 입금 확인
- 4번 이용내역 조회
  - 1번 팩스
  - 2번 이메일
  - 3번 음성
- 5번 청구서 재발송, 이메일 청구서 전환
  - 1번 청구서 재발송
  - 2번 이메일 청구서 전환
- 6번 자동이체 결제계좌 변경 및 변경 결과 조회
- 7번 연회비 내역 조회
- 0번 상담원 연결
3번 금융서비스
- 1번 단기 카드 대출 신청
  - 1번 결제계좌 이체
  - 2번 카드대금 즉시결제
  - 3번 예약이체
  - 4번 이체 확인 조회
  - 0번 상담원 연결
- 2번 장기 카드 대출 신청
  - 1번 결제계좌이체
  - 2번 카드대금 즉시결제
  - 3번 원리금 납입 안내
  - 4번 이체 확인 조회
  - 0번 상담원 연결
- 3번 대출이자 예스포인트 상환 신청
- 4번 일부 결제금액 이월 약정 신청 - 리볼빙
4번 해외사용 관련 안내
- 1번 해외 사용내역 안내
  - 1번 이메일
  - 2번 음성
- 2번 해외이용 가이드 안내
  - 1번 해외이용가이드 URL(안내 홈페이지)
  - 2번 상담원 연결
5번 모바일 서비스, 포인트 안내
- 1번 휴대폰 문자서비스
  - 1번 가입
  - 2번 해지
- 2번 포인트 문의
  - 1번 포인트 조회
  - 2번 포인트 사용 안내
- 3번 모바일 카드
  - 1번 SMS 재발송
  - 2번 모바일카드 신청
  - 3번 다운로드 오류 문의
  - 4번 모바일카드 사용 안내 및 기타 문의
- 4번 하나카드 앱
  - 1번 하나카드 앱 설치 URL
  - 2번 상담원 연결
- 0번 기타 모바일 서비스
6번 상품 서비스 제공 실적 조회
7번 카드 재발급
8번 카드 해지
0번 상담원 연결 -> 통합 연결로 지연될 수 있음.

가맹점 2번

1번 거래승인
2번 거래승인 취소
3번 가맹점 매출실적 팩스 서비스
- 1번 가맹점 월별 실적 팩스 발송
- 2번 가맹점 일별 실적 팩스 발송
4번 가맹점 번호 조회
5번 가맹점 대금지급 조회
0번 상담원 연결

기업회원 3번 - 개인사업자, 법인사업자, 간이과세자 등

1번 결제대금 조회
2번 이용한도 조회
3번 이용내역 안내 및 청구서 재발송
- 1번 이용내역 안내
  - 1번 팩스
  - 2번 이메일
  - 3번 음성
- 2번 청구서 재발송
  - 1번 팩스
  - 2번 우편
  - 3번 이메일
  - 4번 기존 청구지 재발송